Ayuda
Envíos, cambios y guía de tallas. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos por WhatsApp.
Envíos
¿A dónde envían?
A la Ciudad de México y los municipios conurbados del Estado de México. Por ahora no enviamos a otros estados.
¿Cuánto cuesta?
$129 por pedido. Es gratis desde $1,500 o si recoges en tienda.
¿Cuándo llega?
Sale en 24 a 48 horas hábiles. Te avisamos por WhatsApp con la hora aproximada.
Cambios y devoluciones
¿Puedo cambiar de talla?
Sí, hasta 30 días después de recibirlo, siempre que la pieza no tenga uso y conserve la etiqueta.
¿Y si llega defectuoso?
Mándanos fotos por WhatsApp y lo resolvemos sin costo, con reposición o reembolso.
Guía de tallas
| Zancada | Equivalente MX |
|---|---|
| 25 | 39 MX |
| 25.5 | 39.5 MX |
| 26 | 40 MX |
| 26.5 | 40.5 MX |
| 27 | 41 MX |
| 27.5 | 42 MX |
| 28 | 43 MX |
Nuestra horma es ligeramente amplia. Si mides entre dos tallas, te recomendamos la menor.
Formas de pago
¿Qué métodos aceptan?
Transferencia bancaria y pago al recibir en CDMX. El pago con tarjeta en línea se activa al conectar la pasarela de pagos.
¿Emiten factura?
Sí. Escríbenos con tu folio y tus datos fiscales dentro del mismo mes de compra.